Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
– Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty hoặc của hãng sản xuất trên sản phẩm.
Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
– Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Bảo hành sẽ ngừng áp dụng nếu có bất kỳ bằng chứng nào về việc giả mạo, sử dụng sai hoặc bảo trì trái phép.
– Bảo hành không bao gồm pin sản phẩm, phụ kiện, bọc da, vải và các dịch vụ di dời.
– Trong các trường hợp sau, các dịch vụ và bộ phận sẽ bị tính phí ngay cả trong thời gian bảo hành:
- Không xuất trình phiếu bảo hành hoặc biên lai khi có yêu cầu bảo dưỡng. Thông tin chi tiết đầy đủ không được hiển thị rõ ràng hoặc bị thay đổi so với thông tin thực tế. Ví dụ: Thay đổi ngày mua, số sê-ri bị thay đổi.
- Thiết bị đã bị giả mạo hoặc thay đổi bởi bất kỳ bên thứ 3 nào hoặc đã bị sử dụng sai mục đích, sơ suất hoặc tai nạn. Bảo hành không bao gồm việc lắp đặt và hư hỏng do khách hàng.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ qua Hotline: 0585 48 9999